مقدمة عن إدارة المحال التجارية
مسألة كيف تدير محل تجاري قد تبدو سهلة لك على الرغم من أنها تحتاج للعديد من الأساسيات التي قد لا تخطر على بالك، لذلك نكتب مقالنا اليوم حول طبيعة هذه الإدارة وتفاصيلها.
وتتعلق إدارة المحال التجارية بطرق التسويق والإعلان وترتيب المحل والأصناف ووضع التسعيرات وغير ذلك من أدوات تجعل إدارة المحل أسهل من ذي قبل وأكثر فائدة من حيث الربح المادي.
أساسيات إدارة نظام المحلات التجارية
فيما يخص موضوعنا كيف تدير محل تجاري بنجاح، فهناك عدة أساسيات يجب وضعها في عين الاعتبار من أجل تحسين إدارة نظام المحلات التجارية وسنذكرها مع شرح مختصر كما يلي:
نظام الجرد اليومي
من الجيد أن يكون لديك برنامج إحصائي للمنتجات المتوفرة لديك في المحل التجاري وبالتالي تعرف ما المتوفر لديك وما الذي انتهت كمياته من أنواع المنتجات.
الأفضل أن يكون لدى البرنامج الإحصائي نوع من التنبيهات للمنتجات التي اقتربت من النفاذ وتنبيهات أخرى للمنتجات الأكثر مبيعا.
تحسين إشهار محل تجاري
قد تتبع أساليب معينة من أساليب الإشهار والترويج، لكن قد تبدو نتائجه محدودة، لذلك عليك أن تضع في عين الاعتبار تنفيذ ما يلي:
- وضع لافتات تخفيض وعروض متغيرة على واجهة المحل.
- وضع ستاندات داخل المحل إن كان ذو مساحة كبيرة أيضا لعروض استثنائية.
- إعداد حملة تسويقية متواصلة بحيث يتم تجديدها كل أسبوع تقريبا وتحتوي على عروض متنوعة.
- التعاقد مع مؤثرين في مدينتك للتصوير داخل محلك أو إشهار منتجات معينة.
- إعداد قوائم الكترونية ضمن موقعك الالكترونية للمنتجات والعروض الحصرية لكل مشتري جديد.
كما هناك العديد من الأفكار التي يمكن اتباعها من أجل زيادة إشهار محلك التجاري وإدارته بشكل جيد، وبالتالي تعرف هنا كيف تزيد مبيعاتك من خلال حسن إدارة محل تجاري.
ولأن تسويق محلات تجارية قد يبدو صعبا بعض الشيء أمام البعض، نرى أن الكثير من المحال تغلق بعد مرور وقت بسبب عدم تحقيق العوائد المادية التي يهدف لتحقيقها صحاب المحل أو مديره.
كيف أعمل افتتاح محل تجاري؟
بالنسبة لموضوعنا كيف تدير محل تجاري وتعمل افتتاحية جيدة، فمن الضروري جدا، أن تتجه نحو إعداد افتتاحية لمحلك التجاري بمجرد البدء في العمل، يجب أن يكون هناك عروضا حصرية في وقت الافتتاح.
ومن الممكن أن تقوم بتنفيذ بعض الأفكار أثناء افتتاح المحل استغلالا لزيارة الكثيرين لمحلك التجاري ومنها توزيع بطاقات حسومات حصرية للزائرين وقت الافتتاح أو إعطاء هدايا معينة أو غير ذلك.
ويتطلب الافتتاح ما نذكره كما يلي:
- لافتات عن الافتتاح مع بالونات بألوان متناسقة (هناك بعض الشركات متخصصة في ذلك، من الأفضل الاستعانة بها).
- وجود شخصين أو أكثر يعملون على استقبال الزائرين وضيافتهم “قهوة – حلويات” خلال زيارتهم المحل.
- تشغيل بعض من تلاوات القرآن الكريم أو موسيقى هادئة حسب تفضيلك وبصوت هادئ.
- وضع إعلانات تلفت النظر لمحلك مثل الدمى المنتفخة أمام المحل بحيث تشير لمحلك.
وحاول الاستفادة قدر الإمكان من الزائرين الذين سيزورون محلك، لا تسعى لبيعهم فورا، بل فكر كيف ستجعل اهتمامهم بمحلك مستمرا.
ومع اعتماد طريقة إدارة حسابات محل صغير أو كبير تجاري وتحسين إجراءات التسويق المتبعة عند المحلات التجارية الناجحة ومع مرور الوقت ستجد أن النتائج بدأت في التحسن.
ملاحظات مهمة لنجاح إدارة مشروع تجاري
نذكر لكم أخيرا، بعض الملاحظات التي نراها مهمة عند إدارة أي محل تجاري وهي كما يلي:
اعتمد أسلوبا معينا ولا تغيره، فإما أن تبيع كثيرا بأسعار رخيصة أو تبيع قليلا مع أسعار مرتفعة ولكل أسلوب نظامه الخاص به.
لا تجعل غايتك الأولى والأخيرة الربح، حاول أن تولي جودة المنتجات أهمية بقدر اهتمامك بالربح.
يجب أن تكون معاملتك حسنة ولطيفة جدا مع الزبائن، حيث سيمر عليك زبائن من خلفيات مختلفة.
لا تمل من الترويج والإعلان لمنتجاتك خصوصا الجديدة منها، حيث أن الترويج والإعلان أساس لتطور عملك التجاري.
انتبه للموظفين وطريقة تعاملهم مع الزبائن وحاول تدريبهم دائما على التصرف بطريقة تسويقية احترافية.
اسعى إلى اعتماد نظام البيع المركب، أي تبيع الزبون أكثر من منتج وذلك بسعر خاص جدا.
نظف رفوف المحل دائما وامسح المنتجات من الغبار المتراكمة كما يجب أن تكون رائحة المحل جيدة.
بهذه النصائح والإجراءات التي أوضحناها، نرجو أن نكون قد أجبنا على سؤال كيف تدير محل تجاري بنجاح، المهمة بقيت عليك!
أخيرا، نشارك معكم بعض الأخطاء التي من الجيد تجنبها لنجاح إدارتك لمحلك التجاري، اضغط هنا.
بعد قراءة معلومات حول كيف تدير محل تجاري قد يهمك: كيف تدير محل خضار وفواكه؟
